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本文摘要:公共网·海报新闻记者 亓超 琳琳 通讯员 李婷 高扬 淄博报道 为进一步践行普惠金融,提升服务质效,切实解决暮年人因病无法亲自出门到银行网点管理开卡、领取80周岁以上老人高龄津贴的难题,博山农村商业银行接纳上门服务的模式为客户管理开卡业务,真正解决客户的燃眉之急,用实际行动为客户送上“黎民银行”的温暖。 家住博山区窑广社区的张大爷当了一辈子的工人,年轻时身体倍棒,说话底气十足,服务风风火火。

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公共网·海报新闻记者 亓超 琳琳 通讯员 李婷 高扬 淄博报道  为进一步践行普惠金融,提升服务质效,切实解决暮年人因病无法亲自出门到银行网点管理开卡、领取80周岁以上老人高龄津贴的难题,博山农村商业银行接纳上门服务的模式为客户管理开卡业务,真正解决客户的燃眉之急,用实际行动为客户送上“黎民银行”的温暖。  家住博山区窑广社区的张大爷当了一辈子的工人,年轻时身体倍棒,说话底气十足,服务风风火火。没想到退休后的日子,身体状况一天不如一天,从开始能外出溜达,逐步的到只能在自家楼下晒晒太阳,看看家门口的风物,再到厥后就出不了家门天天只能在床上待着,这一切的变化皆因腿部疾病。

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  今年应国家政策要求,针对80周岁以上的老人每月发放补助,但领取补助需要管理博山农村商业银行的银行卡,这下可犯了难了,自己出不了门,如何去银行网点管理银行卡?于是张大爷就让他儿子到银行咨询开卡业务,博山农村商业银行的事情人员在相识到张大爷的情况后,立马摆设专人提供了上门服务,快速办妥了银行卡,张大爷拿到卡后兴奋的合不拢嘴,连连夸赞农商银行服务周到,态度好,真正解决黎民的实际问题。  “博山农村商业银行,咱老黎民自己的银行” 不仅仅是一句口号,而是一代一代“农商人”一直坚持的事情目的,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所忧,一直是“农商人”的服务理念。下一步,博山农村商业银行将继续实现业务精致化、服务高效化、服务优质化,坚持合规制度与人性化服务相联合,将暖心服务送上门,让特殊客户足不出户就能享受到优质的银行服务,让博山农村商业银行的服务更有“温度”。


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